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市原様 へ 

 投稿者:ジャパンテック神奈川 萩原  投稿日:2009年 3月23日(月)08時09分48秒
返信・引用
  市原様  誠に御世話になりました。

色々とお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様に喜んで頂けると大変嬉しく思います。


現在、ご近所の方からもお見積りのご依頼を頂いております。


クオリティの高いお客様への対応 と 業者・職人として謙虚で素直な姿勢をこれからも意識していきたいと思います。


僕らの選んでよかったと、もう一度言って頂ける様に、 これからのアフターサービス対応にも力を入れていきます。


この度はどうも有難うございました。
 

お世話になりました!

 投稿者:厚木市 市原  投稿日:2009年 3月22日(日)10時04分29秒
返信・引用
  外壁・屋根塗装は初めての経験で塗装について全く何の知識もなかったので業者3社に見積依頼し比較検討する事にしました。
1社目は見積書を送ってきただけ、2社目は見積書を持って来ましたが詳細な説明はありませんでした。
最後に依頼したジャパンテックさんは、素人の私たちにも理解できるよう我が家の現状を撮影した写真なども交えながら約2時間も熱心に説明していただきました。
見積書自体は記載の仕方や工事内容がそれぞれ微妙に違うので単純に価格の比較はできませんでしたし、安いからと飛びつくと仕上がりが不安だと感じました。
やはり最終的には「この業者だったら信頼して任せられる、ここにお願いしよう」と思わせる何か(=真摯に顧客に向き合う姿勢だったり、仕事に対する情熱など)が決め手になったと思います。そういう意味で萩原さんはその何かを持っておられる方だと感じ、即決で工事を依頼する事にしました。
そして工事が完了してみると「やはりジャパンテックさんにお願いして良かった!」と思える仕上がりでした。毎日ピカピカになった我が家を眺めています。
最後に1つお願いです。今回外壁の色を決めるのにとても迷いました。過去の施工例の写真やカタログの色見本を見せていただきましたが、写真や印刷ではなかなか実際の色のイメージがつかめませんでした。お忙しくて難しいかもしれませんが板などの小片に実際に塗料を塗った見本があれば色を決めやすいのでは...と感じました。ご一考いただければ幸いです。
先の長い話ですが、十数年後の塗装もジャパンテックさんにお願いしたいと思っています。今回はどうもお世話になりました。工事をしてくださった職人の方々にもどうぞよろしくお伝えください。
 

相模原 C様へ

 投稿者:ジャパンテック 萩原  投稿日:2008年12月19日(金)08時54分56秒
返信・引用
  お世話様でございました。
最後は天気などもあり、お待たせする事もございましたが、
最終的にこの様なコメントを頂けて嬉しく思います。  これから、永いお付き合いが出来るように、精一杯のアフターサービスを行っていきますので、宜しくお願いします。
 

コメント遅くなりました。

 投稿者:相模原 C  投稿日:2008年12月17日(水)13時54分26秒
返信・引用
  築10年になろうとしていましたが、近くの業者が訪問営業で、サイディングのコーキングと屋根・壁の塗り替えを何度か勧めてきました。勧められている塗料と価格が適正なものか判断しかね、ジャパンテックさんの丁寧なホームページに惹かれ見積もりをお願いしました。早速、萩原さんと山本さんのお二人が駆けつけ、塗料素材や価格について判りやすく誠実に説明をしてくれました。最終的には水性シリコンの塗料(屋根は遮熱)にしましたが、価格と耐久性に加え、お二人の人柄が決め手となりました(笑)。塗料の選択から色見本の提示・助言、職人さんたちのスピーディーな仕事振り、施工写真の提示、事後対応などなど、振り返ると真摯で適切な仕事振りだったと思います。施工が済んでから1ヵ月、壁面は艶々と光沢があり、仕上がりも綺麗で満足しています。寒さが厳しくなってきましたが、これからもお体を大切にしていただきながら、良い仕事で顧客を喜ばせてあげて下さい。またお世話になることと思いますが、今後もよろしくお願いします。  

ありがとうございます

 投稿者:ジャパンテック 萩原  投稿日:2008年10月30日(木)08時47分31秒
返信・引用
  大野様、どうもありがとうございます。
これからも、一つ一つのお客様への対応を全力で取り組んでいきます。
本当に御世話になりました。宜しくお願いします。
 

スバラシイですね

 投稿者:大野  投稿日:2008年10月26日(日)19時53分40秒
返信・引用
  色々な事を教えて頂きありがとうございました。カベをキレイにして頂きありがとうございました。これからもオオクの方に感謝される仕事を続けてください。  

管理者による再投稿

 投稿者:管理者  投稿日:2008年 9月29日(月)09時40分30秒
返信・引用
  投稿者:ジャパンテック 萩原  投稿日:2008年 9月 6日(土)08時28分22秒


遅くなりました

ご返事が遅くなりました。

菊川さん?   なんだか、べた褒めですね。

色に関しては、確かにおっしゃる通りですね。

大変喜んで頂けているのが感じられ、やりがいになります。

これからも、宜しくお願いします。
 

管理者による再投稿

 投稿者:管理者  投稿日:2008年 9月29日(月)09時38分49秒
返信・引用
  投稿者:菊川 嘉信  投稿日:2008年 8月28日(木)20時35分33秒


工事後のアンケート回答

外壁、外構および屋根塗装、おかげさまで築22年のホーンテットマンションみたいな我家が見ちがえるようとてもきれいになりました。思わず外構ににお花を飾ってしまいました。実は今まで2回ほど塗装業者にいい加減な仕事をされていたので塗装工事の依頼をためらっていました。今回も最初萩原さんが家に来られた時には帰ってもらおうと思っていました。しかし萩原さんの誠実な応対に心動かされ、後でジャパンテックのホームページを見たらブログを毎日更新しているではありませんか! この人なら信用できると思い塗装工事をお願いしました。その後も予想通り誠実な対応で安心して任せることが出来ました。親方の金子さん、柏木さんを初め若い職人さんたちも実にきびきびと仕事をされているのを頼もしく拝見させていただきました。またわがままな注文にもきっちり対応していただきありがとうございました。ただ色を決めるのは難しかった。親身になってアドバイスをしていただいたのですが色見本だけではうまくイメージすることができませんでした。今後ジャパンテックで画期的な色決めの方法を開発したら完璧でしょう。 "ハギちゃん アゲン? オニニカナボウ!"と言われ続けること間違いなしです。今後ともよろしくお願いします。
 

管理者による再投稿

 投稿者:管理者  投稿日:2008年 9月29日(月)09時34分58秒
返信・引用
  投稿者:ジャパンテック 萩原  投稿日:2008年 5月21日(水)22時03分42秒


N様へ

N様 ありがとうございます。
書き込んで頂いて嬉しいです。
高久には伝えておきます。これからも一生懸命ガンバリマス。

お伺いするたびに見せて頂きました、奥様の明るい笑顔には僕もパワーをもらいました。
これから、永いお付き合いになると思いますので、
宜しくお願いします。
アフターには力を入れてますので、お気軽にお声掛けをして下さいね。
 

管理者による再投稿

 投稿者:管理者  投稿日:2008年 9月29日(月)09時33分37秒
返信・引用
  投稿者:相模原 N  投稿日:2008年 5月21日(水)15時03分57秒


お世話になりました

築7年の我が家ですが、そろそろ年金生活に入りますので早めに手入れをして長く良い状態を保てるようにお願いできる所をと、近くの業者2社とネットで探したジャパンテックさんに見積もりをお願いしました。萩原さんの丁寧な説明と誠実な対応、値段も納得いく金額でしたのでお願いして正解でした。在来工法で外壁がパワーボードでしたので、コーキング部分のヒビと北側の壁の汚れが気になっていました。水性シリコンと屋根は遮熱塗料にしていただきました。艶があり綺麗に仕上がりました。屋根も明るい色で、夏のエアコンの効き具合がどうなるか楽しみです。エアコンホースの止め具が壊れていた箇所も直してありました。高久さん親子には綺麗に仕事をしていただき感謝しております。よろしくお伝え下さいね。わからなくて色々質問しましたが、丁寧に教えていただきました。ありがとうございました。またアフターサービス時に萩原さんにお会い出来るのを楽しみにしています。
 

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